I tilfælde af brand eller andre ulykker alarmeres der via opkald til 1-1-2, som besvares af politiets alarmcentral. Herfra går meldingen videre til det døgnbemandede Kontrol og Overvågningscenter hos Aarhus Brandvæsen, som sikrer, at den korrekte hjælp afsendes hurtigt og professionelt.

Inden for et minut er den vagthavende indsatsleder kørt fra Hovedbrandstationen. Det første udrykningstog afgår samtidig, hvis der køres fra Hovedbrandstationen i Ny Munkegade eller fra Falck på Trindsøvej.

Det tredje slukningstog er bemandet af deltidsbrandfolk på vores station i Lystrup. Uanset hvor i byen det brænder, vil vi være fremme inden for 10 minutter, hvis det brænder i bebyggede områder, og inden for 15 minutter øvrige steder i kommunen.